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東莞戶外拓展訓(xùn)練:提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力課程目標(biāo):
學(xué)會(huì)分析行業(yè)客戶背景、現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)、問題、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展趨勢(shì),提升行業(yè)化研究分析和行業(yè)化服務(wù)營(yíng)銷能力;
掌握行業(yè)分析的三五五聯(lián)動(dòng)法,學(xué)會(huì)運(yùn)用此方法進(jìn)行行業(yè)拓展;
掌握一套客戶需求管理的工具和方法,通過行業(yè)客戶商業(yè)環(huán)境分析、行業(yè)客戶需求引導(dǎo),行業(yè)信息化方案制作與呈現(xiàn),商務(wù)談判與異議處理等技巧的講解,提升客戶經(jīng)理需求管理技能;
掌握競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)的方法與工具,學(xué)會(huì)在不同情境下選擇不同的有效競(jìng)爭(zhēng)策略
掌握一套行業(yè)分析的工具和方法,通過客戶價(jià)值鏈分析、需求判斷、需求分析、采購(gòu)決策分析及產(chǎn)品分析制定行業(yè)客戶關(guān)系拓展和需求引導(dǎo)的拓展策略;
掌握一套客戶關(guān)系管理工具和方法,通過客戶關(guān)系測(cè)評(píng),客戶建檔、客戶關(guān)系策略地圖、不同層級(jí)客戶關(guān)系公關(guān)技巧的講解提升客戶經(jīng)理管理管理技能;
幫助客戶經(jīng)理了解最新發(fā)展形勢(shì),并確定在新形勢(shì)下客戶經(jīng)理的新定位;
東莞戶外拓展訓(xùn)練:提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力課程簡(jiǎn)介:
東莞戶外拓展訓(xùn)練:提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力課程將競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)作為一個(gè)重要內(nèi)容之一,通過一套完整的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)方法,教授學(xué)員在不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何有效的選擇策略,設(shè)計(jì)方案。課程通過情景演練模式,設(shè)計(jì)從陌生客戶拜訪到最終方案展示的系列案例演練點(diǎn)評(píng)。讓客戶經(jīng)理經(jīng)歷場(chǎng)景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進(jìn)方向、掌握工具方法、學(xué)習(xí)成功案例、二次實(shí)踐演練的歷程鞏固客戶經(jīng)理的三項(xiàng)能力。基于東莞戶外拓展訓(xùn)練顧問式銷售管理的基礎(chǔ),全面提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷能力。課程通過分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新格局、流量經(jīng)營(yíng)新時(shí)代等當(dāng)前熱點(diǎn)話題,確定集團(tuán)客戶經(jīng)理新定位,集團(tuán)客戶經(jīng)理在新形勢(shì)下必須發(fā)生轉(zhuǎn)變。課程重點(diǎn)在講解行業(yè)需求透視化管理的三五五聯(lián)動(dòng)法,通過精準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品、客戶類別、產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)有效的拓展與保有,其中課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、行業(yè)分析、客戶分析等內(nèi)容。
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