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東莞拓展培訓專家眾維公司支招如何選擇適合的拓展培訓課程。在時下知識信息時代,企業(yè)之間對人力資源的競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)關(guān)注人力資源開發(fā),在培訓方面注入很大精力。而拓展訓練,也正是因為它通過體驗式的、誘發(fā)由內(nèi)到外的自我教育特點,成為企業(yè)培訓比較青睞的一種形式。但市場上的拓展訓練機構(gòu)那么多,如何來選擇一個好的合作伙伴,將培訓效果最大化,東莞拓展培訓專家眾維公司認為,可以像選擇一家好的飯店一樣去進行評估。作為一名食客,關(guān)注的無外乎是四個方向:產(chǎn)品、服務、檔次、價格。這也是客戶價值的四個體現(xiàn)點。同樣作為拓展訓練,我們也要關(guān)注為客戶提供何種方案,方案的執(zhí)行效果,服務的表現(xiàn),成本的控制,以及我們活動的規(guī)格與定位。
1、 是我們想要的那道菜么?——關(guān)注培訓方案
到飯店吃飯,我們都會根據(jù)菜譜去選擇自己想吃的菜。你想要的,證明現(xiàn)在是你所需的。所以,關(guān)注拓展訓練機構(gòu)所提供的方案設計,是否是你心里想要的那道菜?做一場東莞拓展培訓課程,前提是基于當下的培訓需求,公司最需要什么,員工最需要什么,通過哪些形式和方法,可以盡可能的去契合這個目標。不同的拓展訓練公司,會給予不同的項目設計,有不同的預期效果。這就是需要去好好評估,哪個才是最合適自己公司的。
2、 這道菜好吃么?——關(guān)注拓展訓練機構(gòu)的師資力量
一道菜要做出來,很多人都會。但是要做出一道好菜,無疑,這必須保證有好的廚師。只有技藝高超的廚師,才能烹飪出有特色、吸引人味蕾的佳肴。作為提供東莞拓展培訓課程的培訓機構(gòu),也必須保證自己有資深專業(yè)的拓展培訓師。所以在選擇一家拓展訓練機構(gòu)的時候,要關(guān)注師資的水平, 因為有些經(jīng)典的項目,比如畢業(yè)墻,比如信任背摔等,是很多機構(gòu)都會向客戶推薦的,但是不同的培訓師去操作這個項目,效果會不一樣。 有些機構(gòu)會敷衍了事,讓項目走走過場就完事。但在實際活動過程中,培訓師的個人綜合素質(zhì),對現(xiàn)場活動的組織與協(xié)調(diào)、對學員表現(xiàn)的分析與指導、對活動行進的配合與支持,這都是相當關(guān)鍵的要素,在很大程度上會決定培訓的整體效果,而這并不是一朝一夕可以訓練出來的結(jié)果。這需要培訓師有大量的實踐和學習,有實實在在的表現(xiàn)讓你可以評估。
那怎么評估廚師做的菜是好是壞?一般我們都是從色香味幾個角度來評估。還沒吃到,要有一個好的造型,或者說新鮮的狀態(tài),還要聞起來有吸引人的香氣,能讓食客產(chǎn)生食欲。東莞拓展培訓課程也是如此?;顒拥恼麄€前期準備,開場時的情境設置,能否讓學員直接感受到專業(yè)與氣場?培訓師的破冰訓練,現(xiàn)場氣氛的活躍度,是否能將學員的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)?這也是必須要重點關(guān)注的,也是考驗培訓師活動能力至關(guān)重要的一點。
接下來說味道了。其實味道好不好,關(guān)鍵還看食客的口味,同樣是一位廚師做出來的菜,不同的食客會有不同的反饋。所以關(guān)鍵還得看這個食客他喜歡什么。他喜歡清淡還是口味重?是微辣還是勁辣?是原汁原味還是奇香四溢?這得根據(jù)食客的口味來做,才能讓他們稱心如意。所以在拓展訓練中,與客戶方的深入溝通,挖掘客戶的培訓需求,關(guān)注客戶方的企業(yè)文化,他們最核心的價值觀是什么,并量體裁衣,去設置最合適的活動方案才是正道。有些單位,不論對方什么情況,就千篇一律的來做,有些言辭也不顧及對方的實際情況,A接受的B不一定能接受,如果不注意就必定會引起一些反彈,活動中我們必須掌握重要的信息,規(guī)避一些敏感地帶,用合適的方式方法進行培訓,更好選擇合適企業(yè)風格的培訓師,才能保證活動的順暢。就像有些好菜,它是非常營養(yǎng),非常美味,但有一些人吃了是會過敏的,這是本質(zhì)上的一種不適應,同理,有些拓展培訓師很具有個人的風格,但這種風格是否能讓客戶方適應,所以在選擇拓展訓練機構(gòu)的時候也要考評這個問題。
3、這里的服務讓我滿意么——關(guān)注拓展訓練機構(gòu)的綜合服務表現(xiàn)
除了最基本的產(chǎn)品,食客來飯店吃飯看重的是服務。服務人員是否訓練有素,是否積極主動,從細節(jié)上來關(guān)注用餐的感受,這會在很大程度上影響食客的感覺。作為東莞拓展培訓機構(gòu)同樣如此,從一開始的接洽、方案的競標、是否能體現(xiàn)良好的商業(yè)形象和專業(yè)度,對于活動的組織安排,提醒、跟蹤是否到位,這也是培養(yǎng)客戶與培訓機構(gòu)之間默契、理解與認同的重要細節(jié)表現(xiàn)。
在培訓過程中的服務是很關(guān)鍵的。 “天下沒有不好的學生,只有不好的老師”,所以在培訓過程中,如何能讓學員感受到我們的拓展質(zhì)量水平,這必須有嚴格嚴謹?shù)牧鞒?,同時需要認認真真的執(zhí)行到位。從客戶接洽,到每一個項目的開展,時間轉(zhuǎn)換、分享感悟,以及活動的效果評估,改善計劃、還有課后表現(xiàn)的一系列跟蹤服務,都要能夠讓客戶真實的感知,才能博得認可。
4、這里的檔次和價格讓我適應么——關(guān)注拓展活動的配套設施
關(guān)于飯店的檔次問題,這也是很實際擺在眼前的。不同客戶的層次,在不同的檔次需求間。要結(jié)合客戶的實際來推薦。有些要在五星級的酒店交流,也有些愿意在大排檔輕松調(diào)侃,大家的消費能力和習慣都不一樣。在評估設計拓展訓練方案的過程中要考慮這樣的因素。在場地設置、吃飯、住宿、交通、相關(guān)配套設施方面,都要盡可能的明確,處在清楚的認知層面,也才更利于項目的開展。
活動的價格問題,與檔次問題是結(jié)合的非常緊密的。飯店很多時候打出低價策略,但質(zhì)量也必須要讓人能以放心,就像目前出現(xiàn)了很多團購的就餐套餐,但往往反饋不是最佳,我們常說要追求合理的成本,而不是最低的成本。在市場競爭越發(fā)激烈的情況下,很多單位以低價格取勝,目前有一些拓展訓練機構(gòu),都是將活動進行打包,超低價多少元一位,雖然在某種程度上很吸引人的眼球,但服務的質(zhì)量有待驗證。
目前的東莞拓展培訓行業(yè),說的不好是魚目混珠,濫竽充數(shù)的大把,不專業(yè)的帶隊教官,不嚴謹?shù)幕顒恿鞒?,毫無新意的訓練形式,會給客戶單位和學員們造成一種誤區(qū),認為拓展訓練原來不過如此折騰;沒有深層次的溝通,沒有挖掘培訓的需求,也沒有效果評估,沒有課后有效的跟蹤,也有可能讓培訓只是成為當下的一場空熱情,最終沒有沉淀。但如果HT精英們能“撥開云霧”,綜合的去評估和選擇一家合適的東莞拓展培訓機構(gòu)來合作,相信一定能通過這樣的培訓從中獲益,取得超越期望的效果。
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【我們的優(yōu)勢】:
1、師資團隊:拓展培訓師具有數(shù)千場拓展培訓經(jīng)驗,服務客戶涵蓋珠三角科技、電子、網(wǎng)絡、物流、服務等多種行業(yè),其中不乏世界500強、國內(nèi)頂尖企業(yè);
2、專業(yè)品牌:在基礎設施、現(xiàn)場器材、現(xiàn)場服務、教官素質(zhì)四大專業(yè)性保證拓展效果;
3、核心課程:具有十多年的培訓實踐,形成“企業(yè)專題模式拓展”的核心培訓課程。
4、資源優(yōu)勢:充分整合資源,截止目前為止,公司自建與合作基地達三十余家,擁有自己的車隊和專業(yè)的客服團隊,具有多達1000家以上企業(yè)的培訓經(jīng)驗。同進我們還自行研制開發(fā)了百余種拓展項目和主題方案,能夠滿足客戶多元化的需求。
5、量身定做:以前,80%的客戶會問:“你們有什么課程?請安排講師來給我們上課?!爆F(xiàn)在,80%的客戶會要求:“我們有這樣一些問題,請你們的專家來為我們設計一套培訓方案和培訓課程!” 客戶不再接受培訓公司照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程,而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員,在充分調(diào)查與分析的前提下,為企業(yè)量身定做培訓計劃并有始有終地執(zhí)行與實施?;诖耍覀兂兄Z:為每一位客戶量身定做!
【公司介紹】
東莞市眾維企業(yè)管理咨詢有限公司是中國大陸最具實力的專業(yè)培訓咨詢公司之一,本著“誠信、專業(yè)、責任、實效”的經(jīng)營宗旨,根植中國本土商業(yè)實踐,秉承“追求卓越,為客戶創(chuàng)造最大價值”的經(jīng)營理念,自成立以來,一直致力于對中國企業(yè)進行細致、深入的調(diào)查研究從而提供管理咨詢、管理培訓等項目的服務和創(chuàng)新。
眾維的核心顧問及培訓師團隊具有多年從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷和人力資源管理的經(jīng)歷。擁有專業(yè)前沿的理論知識,豐富的教學經(jīng)驗,為客戶公司分析培訓需求、定制課程、建立培訓體系、提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理與市場營銷戰(zhàn)略培訓服務。憑借多年的培訓經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)服務團隊,致力于向中國企業(yè)傳播優(yōu)秀的管理理念和管理思想,傳授實用的管理技能和管理方法,為中國企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的成長動力。
眾維承諾通過診斷式的課程設計、專業(yè)的師資保障、科學的培訓流程、咨詢式的培訓形式使我們能夠站在客戶公司經(jīng)營方向的高度上推動培訓項目的圓滿實施。
眾維的使命
我們致力于以專業(yè)水準提升中國企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)及管理能力,推動企業(yè)和諧發(fā)展。
我們專注于
一站式培訓解決方案:為不同發(fā)展階段不同企業(yè)提供系統(tǒng)的戰(zhàn)略性整體解決方案。
績效提升及組織盈利模式設計:擁有中國管理科學院和香港生產(chǎn)力發(fā)展中心專家團的技術(shù)支持,多方面事務處理渠道能協(xié)助企業(yè)及時解決企業(yè)運營中所發(fā)生的各項問題;通過我司專案項目實施后企業(yè)單位的總體績效提升20%-100%以上,運作成本下降20%-50%以上,人員流動率降低20%-50%,客戶滿意度達到95%以上。
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